Al contratar cualquiera de los servicios de Llum Acadèmica, el usuario acepta íntegramente las presentes condiciones generales. La contratación de servicios implica la configuración de un contrato de prestación de servicios entre el usuario y Llum Acadèmica.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no deberías utilizar nuestros servicios.
Llum Acadèmica ofrece servicios de consultoría académica, orientación educativa, servicios editoriales y formación. Los servicios específicos contratados por cada usuario se detallarán en el presupuesto y contrato particular.
El proceso de contratación de servicios incluye los siguientes pasos:
El usuario contacta a través del formulario web o correo electrónico para describir su necesidad.
Llum Acadèmica elabora un presupuesto detallado según las necesidades específicas.
Una vez aceptado el presupuesto, se formaliza el contrato y se inicia el servicio.
Llum Acadèmica ejecuta el servicio según los términos acordados.
Los precios de los servicios se indican en cada presupuesto personalizado. Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Transferencia bancaria
Tarjeta de crédito/débito
Bizum
El pago se realizará según las condiciones indicadas en cada presupuesto.一般情况下, se requiere un pago anticipado del 50% para iniciar los trabajos.
Los plazos de entrega de cada servicio se indicarán en el presupuesto personalizado. Dichos plazos son orientativos y pueden variar según la complejidad del servicio y la disponibilidad de ambas partes.
Llum Acadèmica se compromete a comunicar cualquier retraso relevante al usuario de forma inmediata.
El usuario puede cancelar un servicio en cualquier momento. Se aplicarán las siguientes condiciones:
Cancelación antes de iniciar el trabajo: Reembolso completo del importe pagado.
Cancelación durante la prestación: Reembolso proporcional al trabajo no realizado.
Cancelación tras entrega final: No aplicable a reembolsos.
Las cancelaciones deben comunicarse por escrito a través de correo electrónico a info@llumacademica.es.
Llum Acadèmica se compromete a mantener la máxima confidencialidad sobre toda la información proporcionada por el usuario para la prestación del servicio. Dicha información no será compartida con terceros bajo ninguna circunstancia.
Una vez completado el pago del servicio, los trabajos realizados (informes, documentos, materiales formativos, etc.) serán propiedad del usuario, que podrá utilizarlos libremente.
Llum Acadèmica se reserva el derecho de mencionar los trabajos realizados en su portafolio profesional, salvo comunicación expresa en contrario por parte del usuario.
La responsabilidad de Llum Acadèmica queda limitada al importe total pagado por el servicio contratado. No nos hacemos responsables de pérdidas de oportunidades, daños indirectos o cualquier perjuicio derivado del uso de nuestros servicios.
Llum Acadèmica se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales. Las modificaciones serán comunicadas al usuario con antelación razonable. El uso continuado de los servicios tras la notificación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente. Para cualquier controversia derivada de la prestación de servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona capital.
Para cualquier cuestión relativa a los presentes términos de servicio, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: info@llumacademica.es